Нуждаетесь в техническом специалисте для поддержки / обслуживания, постоянной модернизации рабочего сайта? Или сайт не работает? Антивирус сообщает, что сайт взломали и разместили вирус? Получили письмо от хостера о том, что с сайта идет рассылка спама?

Чем мы могли бы быть полезны:

  • Решение большинства проблем с сайтами.
  • Лечение сайтов от вирусов и вредоносными программ.
  • Восстановление сайта после взлома или вируса.
  • Исправления или модернизация рабочего сайта
  • Техническое обслуживание, поддержка, администрирование для сайтов
  • Перенос сайтов с большинства платформ на WordPress ( Вордпресс )

Сопровождение, техническая поддержка, обслуживание, администрирование сайтов +возможен хостинг на нашем сервере

Просто хостинг можно найти по ценам от 2-3 долларов. Если имеется свой специалист, который будет поддерживать сайт, то вопрос исчерпан.

Наше предложение для людей, или организаций не имеющих в штате специалистов для поддержки сайтов.

Мы возьмем сайт под наш контроль и сопровождение. Будем следить за его работой, обновлять… и если с сайтом пойдет что то не так, примем все меры для исправления ситуации или восстановления сайта!

Так же будем помогать с текущими вопросами по сайту, правками, редактированием и наполнением сайта.

Стоимость разовых работ

  • Минимальная стоимость выполненных работ на ремонт или восстановление сайта — $50
  • Минимальная стоимость выполненных работ на небольшие правки, модернизацию рабочего сайта — $25

Точная стоимость зависит от объема работ, от количества сайтов на хостинге или сервере, от срочности выполнения работ

Чтобы задать вопрос — используйте форму-чат в нижнем правом углу или кнопку ниже…

LiveZilla Live Chat Software

Стоимость ежемесячного обслуживания

Что входит в услугу

Тех
$10/мес.

Мини
$30/мес.

Базовый
$60/мес.

Extra
$120/мес.

Количество возможных сайтов в тарифном плане. При условии, что сайты находятся на одном хостинге и в одном аккаунте.

1 простой сайт до 3 сайтов Обсуждается Обсуждается

Возможен хостинг на нашем сервере

Мониторинг работоспособности сайта

Настройка резервного копирования базы данных. Копии баз данных хранятся не только стандартно, на хостинг площадке, но и на нашем жестком диске
Как часто сохраняем архивы на наш жесткий диск:


Два раза в неделю


Один раз
в день


Один раз
в день


Один раз
в день

Настройка резервного копирования файлов сайта. Архив с файлами сайта хранится не только стандартно, на хостинг площадке, но и на нашем жестком диске 
Как часто сохраняем архивы на наш жесткий диск:

X 

Один раз в месяц.
До 3 гб  
Один раз в месяц.
До 5 гб  
Один раз в месяц.
До 7 гб  

Устранение ошибок и технических сбоев

Восстановление работоспособности сайта из резервной копии в случае необходимости

Обновление CMS сайта и его плагинов

По мере необходимости По мере необходимости По мере необходимости По мере необходимости

Решение вопросов с хостингом от имени владельца

Простые изменения на сайтах — номера телефона, почты, контактов, или другие незначительные правки — количество правок в месяц: ∗∗∗ 

3

5

10

20

Добавление текста или таблиц, требующих верстки ∗∗∗

X

до 4000 символов без пробелов до 6000 символов без пробелов до 10000 символов без пробелов

Размещение и оптимизация графических изображений ∗∗∗

X

до 2 штук до 5 штук до 10 штук

Изменение, добавление функциональных возможностей сайта, добавление новых разделов ∗∗∗

X

X

1-2 в месяц в зависимости от сложности
до 3 в месяц в зависимости от сложности

Время реакции на обращение касательно правок и доработок

до 5 рабочих дней не считая выходных ∗∗∗∗ до 5 рабочих дней не считая выходных ∗∗∗∗ до 3 рабочих дней не считая выходных ∗∗∗∗ до 3 рабочих дней не считая выходных ∗∗∗∗

Время реакции на обращение в случае проблем с сайтом.

В рабочее время в случае проблем с сайтом —  стараемся реагировать моментально, насколько это возможно — для всех тарифных планов. 

 

 При условии что имеются технические возможности хостинга, и достаточно свободного места на хостинге. В случае, если нет технических возможностей у хостинга, вопрос будем согласовывать и решать так или иначе, в плоть до замены хостинга, не удовлетворяющего каким либо требованиям!
∗∗  Сайты большего объема оговариваются отдельно! Бекап делается конечно при условии, что были какие либо изменения в файлах. 
Не использованные заказчиком услуги не накапливаются и не переходят на следующий месяц!
Количество вопросов указано весьма условно.
∗∗∗∗  Конечно мы стараемся выполнять заказ при первой возможности. В некоторых случаях сразу же после поступления сообщения о необходимости выполнить те или другие вещи с сайтом не взирая на вечер или выходные. Но не всегда это возможно, поэтому всё же был введён указанный срок выполнения заказа.

Весь текст заказчиком предоставляется в текстовом виде, в ворде или на емейл. Таблицы предоставляются в екселе или в ворде.
Другие форматы необходимо предварительно согласовать.

Договор заключается только на полностью рабочий сайт. Если на сайте имеются явные или скрытые проблемы, если он не работает или на сайте вирусы, в этом случае, предварительно все проблемы должны быть устранены за дополнительную оплату!

Чем опасны вирусы на сайте?

После того, как вредоносный код попал на сайт, он может делать много плохих вещей… во первых…

  • Копия пострадавшего сайта с, возможно, коммерческой информацией может быть выслана хакерам.
  • Вирусы на сайте могут заражать компьютеры посетителей.
  • Вирусы с пострадавшего сайта могут рассылать спам по электронной почте с вирусами, или с вредоносным кодом…

 

Появление вредоносных программ не остается незамеченным.

Антивирусы заносят сайт в свои базы, после чего, при посещении сайта у пользователя появляется предупреждение о зараженном сайте и он конечно же уходит…

Поисковые системы удаляют страницы сайта из поиска, после чего посетители уже не смогут найти ваш сайт…

Если за рассылку спама хостер блокирует пострадавший сайт, считайте вам очень повезло… поскольку удалить сайт из всех «черных списков» будет очень тяжело!

Зачем вам логин и пароль от нашего сайта?

Первое что необходимо сделать при восстановлении, будь то восстановление данных с жесткого диска, или решения любых проблем с сайтом или сервером, это сделать РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ.
Всегда, когда это возможно.

В этом случае, если что то пойдет не так, мы всегда будем иметь возможность вернутся назад.

Затем необходимо изучить лог файлы, произвести диагностику сайта, посмотреть структуру файлов.

Все эти операции невозможно выполнить не имея полного доступа к сайту.

Мы не сможем работать с сайтом, не имея логин и пароль к файлам сайта, к базе данных и к логам apache..

Вы можете помочь с любыми сайтами, построенными на любых CMS?

Не всегда и не совсем. Имеется очень хороший опыт с сайтами на WordPress(Вордпресс).

Имеется опыт переноса старых сайтов сделанных на HTML или на Perl.

Все зависит от проблемы или поставленной задачи…в любом случае обращайтесь.

Проанализируем проблему и по возможности поможем.

Очень часто поступает вопрос:

  • Как я могу доверять вам?
  • Где гарантия, что вы не украдете наши секретные файлы или данные?

Если сайт уже взломали, сайт работает не корректно, на сайте вирус, то вполне возможно, что  файлы сайта, или данные уже у кого то.

Сейчас задача — как можно быстрее решить проблему. Что касается нашей работы, то мы обещаем не передавать никакую информацию третьим лицам.

Репутация важнее.

Готовы сделать заказ или имеете вопросы?

Пожалуйста, будьте готовы передать нам следующюю информацию:

  • URL сайта
  • Максимально подробное описание проблемы

После того, как мы договоримся о работах нам потребуется:

  • Логин и пароль от админки сайта
  • Логин и пароль для доступа по ФТП
  • Логин и пароль к базе данных

Чтобы задать вопрос — используйте форму-чат в нижнем правом углу или кнопку ниже…

LiveZilla Live Chat Software

Если сотрудник в онлайне, то получите ответ сразу же. Если нет, то через некоторое время на указанную  электронную почту.