Нуждаетесь в техническом специалисте для поддержки / обслуживания, постоянной модернизации рабочего сайта? Или сайт не работает? Антивирус сообщает, что сайт взломали и разместили вирус? Получили письмо от хостера о том, что с Вашего сайта идет рассылка спама?

 

Чем мы могли бы быть Вам полезны:

  • Решение проблем с Вашими сайтами.
  • Лечение сайтов от вирусов и вредоносными программ.
  • Восстановление сайта после взлома или вируса.
  • Исправления или модернизация рабочего сайта
  • Техническое обслуживание, поддержка и хостинг для Ваших сайтов

Техническая поддержка, сопровождение сайтов и хостинг.

Просто хостинг Вы можете найти по ценам от 2-3 долларов. Если Вы имеете своего специалиста, который будет поддерживать сайт, то вопрос исчерпан.

Но что делать, если Вы имеете сайт, но не знаете как с ним обращаться, переживаете, что с ним может что то случится…
Здесь мы и поможем Вам! Возьмем Ваш сайт под наш контроль и сопровождение. И если с сайтом пойдет что то не так, примем все меры для его восстановления!

Так же будем помогать Вам с текущими вопросами и проблемами на сайте.

Стоимость разовых работ

  • Минимальная стоимость выполненных работ на ремонт или восстановление сайта — $50
  • Минимальная стоимость выполненных работ на небольшие правки, модернизацию рабочего сайта — $25

Точная стоимость зависит от объема работ, от количества сайтов на хостинге или сервере, от срочности выполнения работ

Стоимость ежемесячного обслуживания

Что входит в услугу

Тех
$10/мес.

Мини
$30/мес.

Базовый
$60/мес.

Extra
$120/мес.

Количество возможных сайтов в тарифном плане. При условии, что сайты находятся на одном хостинге и в одном аккаунте.

1 простой сайт до 3 сайтов Обсуждается Обсуждается

Возможен хостинг на нашем сервере

Мониторинг работоспособности сайта

Настройка резервного копирования базы данных. Копии баз данных хранятся не только стандартно, на хостинг площадке, но и на нашем жестком диске
Как часто сохраняем архивы на наш жесткий диск:


Два раза в неделю


Один раз
в день


Один раз
в день


Один раз
в день

Настройка резервного копирования файлов сайта. Архив с файлами сайта хранится не только стандартно, на хостинг площадке, но и на нашем жестком диске 
Как часто сохраняем архивы на наш жесткий диск:

Один раз в месяц. До 3 гб   Один раз в месяц Один раз в месяц Один раз в месяц

Устранение ошибок и технических сбоев

Восстановление работоспособности сайта из резервной копии в случае необходимости

Обновление CMS сайта и его плагинов

По мере необходимости По мере необходимости По мере необходимости По мере необходимости

Решение вопросов с хостингом от имени владельца

Простые изменения на сайтах — номера телефона, почты, контактов, или другие незначительные правки — количество правок в месяц:  

3

5

10

20

Добавление текста или таблиц, требующих верстки ∗∗∗

X

до 4000 символов без пробелов до 6000 символов без пробелов до 10000 символов без пробелов

Размещение и оптимизация графических изображений 

X

до 2 штук до 5 штук до 10 штук

Изменение, добавление функциональных возможностей сайта, добавление новых разделов 

X

X

1-2 в месяц в зависимости от сложности
до 3 в месяц в зависимости от сложности

Время реакции на обращение касательно правок и доработок

до 5 рабочих дней не считая выходных   до 5 рабочих дней не считая выходных ∗∗∗∗ до 3 рабочих дней не считая выходных ∗∗∗∗ до 3 рабочих дней не считая выходных ∗∗∗∗

Время реакции на обращение в случае проблем с сайтом.

В рабочее время в случае проблем с сайтом —  стараемся реагировать моментально, насколько это возможно — для всех тарифных планов. 

 

 При условии что имеются технические возможности хостинга, и достаточно свободного места на хостинге. В случае, если нет технических возможностей у хостинга, вопрос будем согласовывать и решать так или иначе, в плоть до замены хостинга, не удовлетворяющего каким либо требованиям!
∗∗ Для младшего тарифного плана «ТЕХ» предусмотрено хранение архива с файлами до 3 гб.  «Тяжелые» сайты, более 3 гигабайт оговариваются отдельно!
Не использованные заказчиком услуги не накапливаются и не переходят на следующий месяц!
Количество вопросов указано весьма условно.
∗∗∗∗  Конечно мы стараемся выполнять заказ при первой возможности. В некоторых случаях сразу же после поступления сообщения о необходимости выполнить те или другие вещи с сайтом не взирая на вечер или выходные. Но не всегда это возможно, поэтому всё же был введён указанный срок выполнения заказа.

Весь текст заказчиком предоставляется в текстовом виде, в ворде или на емейл. Таблицы предоставляются в екселе или в ворде.
Другие форматы необходимо предварительно согласовать.

Договор заключается только на полностью рабочий сайт. Если на сайте имеются явные или скрытые проблемы, если он не работает или на сайте вирусы, в этом случае, предварительно все проблемы должны быть устранены за дополнительную оплату!

Чем опасны вирусы на сайте?

После того, как вредоносный код попал на Ваш сайт, он может делать много плохих вещей… во первых…

  • Копия Вашего сайта с, возможно, коммерческой информацией может быть выслана хакерам.
  • Вирусы на Вашем сайте могут заражать компьютеры посетителей.
  • Вирусы с Вашего компьютера могут рассылать спам… с вирусами…

 

Появление вредоносных программ не остается незамеченным.

Антивирусы заносят сайт в свои базы, после чего, при посещении Вашего сайта у пользователя появляется предупреждение о зараженном сайте и он конечно же уходит…

Поисковые системы удаляют страницы сайта из поиска, после чего посетители уже не смогут найти ваш сайт…

Если за рассылку спама хостер блокирует пострадавший сайт, считайте Вам очень повезло… поскольку удалить сайт из всех «черных списков» будет очень тяжело!

Зачем Вам логин и пароль от нашего сайта?

Первое что необходимо сделать при восстановлении, будь то восстановление данных с жесткого диска, или решения любых проблем с сайтом или сервером, это сделать РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ.
Всегда, когда это возможно.

В этом случае, если что то пойдет не так, мы всегда будем иметь возможность вернутся назад.

Затем необходимо изучить лог файлы, произвести диагностику сайта, посмотреть структуру файлов.

Все эти операции невозможно выполнить не имея полного доступа в Вашему сайту.

Мы не сможем работать с Вашим сайтом не имея логин, пароль к файлам сайта, к базе данных и к логам apache..

Вы можете помочь с любыми сайтами, построенными на любых CMS?

Не всегда и не совсем. Имеется очень хороший опыт с сайтами на WordPress(Вордпресс).

Имеется опыт переноса старых сайтов сделанных на HTML или на Perl.

Все зависит от проблемы или поставленной задачи…в любом случае обращайтесь.

Проанализируем проблему и по возможности поможем.

Очень часто поступает вопрос:

  • Как я могу доверять Вам?
  • Где гарантия, что Вы не украдете наши секретные файлы или данные?

Если Ваш сайт уже взломали, сайт работает не корректно, на сайте вирус, то вполне возможно, что Ваши файлы или данные уже у кого то.

Сейчас задача — как можно быстрее решить проблему. Что касается нашей работы, то мы обещаем не передавать никакую информацию третьим лицам.

Репутация важнее.

Готовы сделать заказ или имеете вопросы?

Пожалуйста, будьте готовы передать нам следующюю информацию:

  • URL сайта
  • Максимально подробное описание проблемы

После того, как мы договоримся о работах нам потребуется:

  • Логин и пароль от админки сайта
  • Логин и пароль для доступа по ФТП
  • Логин и пароль к базе данных

Чтобы задать вопрос — используйте форму-чат в нижнем правом углу или кнопку ниже…

LiveZilla Live Chat Software

Если сотрудник в онлайне, то Вы получите ответ сразу же. Если нет, то через некоторое время на указанную Вами электронную почту.